FAQ

FAQ...[ Frequently Asking Question ]

Transaksi gagal... bagaimana solusinya? Pertama-tama yang harus anda lakukan adalah : Cek apakah pulsa handphone anda masih ada. Bisa jadi pulsa anda habis. Kalau memang habis silahkan di isi kembali agar transaksi tidak gagal lagi. Cek apakah password dan pin anda sudah benar. Nomor ponsel anda sudah teregister belum. Kalau belum silahkan register ke 4444. Cek juga kode vouchernya mungkin saja anda salah memasukkan kode vouchernya. Mungkin saja nomor tujuannya salah. Mungkin juga anda kelebihan atau kekurangan karakter pada saat sms. Cek apakah nomor call center sudah benar. System ini atau Operator Celluler ( Telkomsel, Telkom, Indosat, dll ) mungkin sedang mengalami gangguan.

Bagaimana kita tahu pulsa sudah masuk atau belum ke pelanggan ? Biasanya sih jika pulsa sudah masuk ke pelanggan maka pelanggan akan mendapatkan sms balasan dari dari call center untuk perubahan nominal pulsanya. Jika gagal atau berhasil maka agen akan mendapatkan konfirmasi dari operator

Harga pulsa di brochure apakah sama dengan harga jual ke konsumen ? Harga yang tertera di brochure adalah harga pokok agen jadi harga jual ke konsumen di serahkan kepada kebijakan masing-masing agen.

Berapa jumlah nomor handphone yang bisa di miliki agen untuk transaksi? Setiap agen hanya dapat memiliki satu nomor handphone untuk transaksi. Apabila nomor rusak atau hilang silahkan menghubungi customer service kami. bisa langsung dengan mengirimkan sms ke sms centre kami dari nomor yang baru dengan menggunakan perintah yang ada di petunjuk transaksi. Deposit habis bagaimana yah..solusinya? Klik disisni

support transfer by: